Terugbetalingsbeleid

Dernière mise à jour : 1 août 2026

Chez Scimaxoria, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Conditions de retour

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison.
  • Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et avec leur emballage d'origine.
  • Une preuve d'achat est requise.

Articles non retournables

  • Produits d'hygiène
  • Cartes cadeaux
  • Produits numériques
  • Articles en promotion finale
  • Produits utilisés ou endommagés après la livraison

Remboursements

Après réception et inspection de votre retour, les remboursements approuvés seront effectués sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.

Produits défectueux

Veuillez signaler tout article endommagé ou incorrect dans les 48 heures suivant la livraison.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Adresse de l'entreprise

Scimaxoria
Rue Potagère 28
1210 Saint-Josse-ten-Noode
Belgique