Terugbetalingsbeleid
Dernière mise à jour : 1 août 2026
Chez Scimaxoria, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Conditions de retour
- Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la livraison.
- Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et avec leur emballage d'origine.
- Une preuve d'achat est requise.
Articles non retournables
- Produits d'hygiène
- Cartes cadeaux
- Produits numériques
- Articles en promotion finale
- Produits utilisés ou endommagés après la livraison
Remboursements
Après réception et inspection de votre retour, les remboursements approuvés seront effectués sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.
Produits défectueux
Veuillez signaler tout article endommagé ou incorrect dans les 48 heures suivant la livraison.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
Adresse de l'entreprise
Scimaxoria
Rue Potagère 28
1210 Saint-Josse-ten-Noode
Belgique